atenci贸n al cliente, consumidor o usuario en Caniles

Localidad Provincia
Caniles Granada
Fecha Inicio Familia Profesional
Previsto comercio y marketing
Dirigido a聽 Duraci贸n
Desempleados 460 horas
Objetivos
MF0241_2: (Transversal) Informaci贸n y atenci贸n al cliente/consumidor/usuario (120 horas) 鈥 UF0036: Gesti贸n de la atenci贸n al cliente / consumidor (60 horas) 鈥 UF0037: T茅cnicas de informaci贸n y atenci贸n al cliente / consumidor (60 horas) MF0245_3: Gesti贸n de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organizaci贸n de un sistema de informaci贸n de consumo (120 horas) 鈥 UF1755: Sistemas de informaci贸n y bases de datos en consumo (60 horas) 鈥 UF1756: Documentaci贸n e informes en consumo (60 horas) MF1002_2: (Transversal) Ingl茅s profesional para actividades comerciales (90 horas) MP0374: M贸dulo de pr谩cticas profesionales no laborales de atenci贸n al cliente, consumidor o usuario (40 horas)
Requisitos
Estar desempleado/a y cumplir alguno de los requisitos siguientes: 鈥 Estar en posesi贸n del t铆tulo de Bachiller. 鈥 Estar en posesi贸n de alg煤n certificado de profesionalidad de nivel 3. 鈥 Estar en posesi贸n de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y 谩rea profesional. 鈥 Cumplir el requisito acad茅mico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondiente pruebas de acceso a ciclos de grado superior. 鈥 Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 a帽os y/o de 45 a帽os. 鈥 Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formaci贸n.
Convocador por
Centro de Formaci贸n Matex
Direcci贸n
Calle Fi帽ana 54 piso BA
Tel茅fono
Correo

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